Az első Voice Agent 5 perc alatt
Ez a leggyorsabb út egy működő Voice Agenthez. Hozzon létre egy Voice Agentet, generáljon hozzá kezdő workflow-t, majd beszéljen vele közvetlenül a böngészőben – telefonszám és telefóniai szolgáltató nélkül.
1. lépés: Hozzon létre egy Voice Agentet
Nyissa meg az app.IntraCord.com/workflow oldalt, és hozzon létre egy új Voice Agentet.
A következőket fogják kérni:
- Irány – bejövő, ha a Voice Agent hívásokat fogad; kimenő, ha hívásokat kezdeményez. A választás a kezdő promptot befolyásolja.
- Használati eset – rövid leírás arról, mit kell tennie a Voice Agentnek, például: „Foglaljon fodrászidőpontot, kérdezze meg a kívánt dátumot és időpontot, majd erősítse meg a foglalást.”
Az LLM a leírásból létrehozza a kezdő workflow-t. Minél pontosabb a leírás, annál jobbak lesznek a generált promptok és Edge-ek.
2. lépés: Lépjen be a workflow-szerkesztőbe
A generálás után megnyílik a Voice Agent Builder az elkészült gráffal. Ez általában egy Start Call Node-ot, egy vagy több, a használati eset utasításait tartalmazó Agent Node-ot, valamint egy End Call Node-ot tartalmaz; ezeket Edge-ek kötik össze.
Még nem kell ismernie a teljes gráfmodellt: a generált Voice Agent azonnal kipróbálható. Miután meghallgatta működés közben, visszatérhet a promptok és beállítások finomhangolásához.
3. lépés: Beszéljen vele webhívással
A Voice Agent Builderben indítson el egy webes hívást. A teljes pipeline – beszédátírás, LLM és beszédszintézis – a böngésző mikrofonján keresztül fut, a valódi telefonhíváshoz hasonlóan, de telefonszám nélkül.
Amíg a hívás aktív, megtekintheti:
- az élő átiratot;
- a Node-átmeneteket, ahogy a Voice Agent halad a gráfon;
- a Voice Agent által indított Tool Callokat.
Beszéljen vele úgy, mint egy valódi hívó. Térjen el a várt forgatókönyvtől, mondjon valami váratlant, és figyelje meg, hogyan reagál.
4. lépés: Ismétlés
Nem úgy működött, ahogy szerette volna? Nyissa meg a módosítandó Node-ot, és szerkessze közvetlenül a promptját. Mentés után indítson új webes hívást, hogy azonnal hallja a változást. Nincs szükség újratelepítésre vagy újraindításra.
Gyakori első módosítások:
- Állítsa be a hangnemet vagy a szöveget az Agent Node promptjában.
- Adjon hozzá közös utasításokat – például hangnemet vagy kifogáskezelést – a Global Node-hoz.
- Adjon hozzá egy Webhook Node-ot, hogy továbbítsa a hívások eredményeit a külső rendszerekbe.
Következő lépések
Most már van egy böngészőből kipróbálható Voice Agentje. Innen:
- Valódi hívások kezelése – csatlakoztasson egy telefóniai szolgáltatót, és indítson hívásokat az API Trigger Node-on keresztül, vagy állítsa be a bejövő hívások útválasztását.
- A gráfmodell megismerése – a Voice Agent Builder dokumentációja bemutatja az összes Node-típust és az Edge-ek működését.
- Toolok hozzáadása – tegye lehetővé, hogy a Voice Agent külső API-kat hívjon vagy hívásokat adjon át a Toolok segítségével.
- Beágyazás webhelybe – a Hozzáadás a webhelyhez útmutatóval a látogatók közvetlenül a böngészőből beszélhetnek a Voice Agenttel.